Alors que le service client se lance dans la vaste quête de l'artefact légendaire, leur périple les emmène via des réalités jamais explorées. Ils traversent des dimensions où les siècles s'écoule à rebours, des planisphère où les principes de la corporel ne s'appliquent pas, et des choses où la pensée pure pourrait entrevoir la réal

Au fur et comme l'équipe progresse, les challenges qu'ils rencontrent sont pas uniquement plus complexes et également plus précis. Chaque utilisateur de l'équipe est confronté à ses propres peurs, insécurités et espoirs non gravé, qui se dévoilent marqué par des formes bizarres et pour certains dangereuses dans ces proportions altérées